Termos & condições

• Operador turístico

O operador turístico é CLUTCH Ltd., Vojkova cesta 91, 1000 Ljubljana, Eslovénia. Para enviar o formulário de inscrição do site da CLUTCH, você deve ler e aceitar os termos e condições contratuais. Nenhum formulário de reserva entra em nosso sistema de reservas sem que o cliente tenha aceitado estes termos e condições antes de enviá-lo. Recomenda-se vivamente que leia os termos e condições cuidadosamente.

• Agentes, operadores de turismo e representantes

Agentes CLUTCH, operadores turísticos e representantes estão nos representando, mas não fazem parte do presente contrato, e não são responsáveis por qualquer falha em fornecer qualquer serviço que possa ser descrito em nossa literatura ou referentes ao contrato.

• RESERVAS
• Visitas guiadas e autoguiadas

A pessoa que completar uma reserva é considerada como contratante principal e aceita as obrigações decorrentes do contrato com CLUTCH (pagamentos, cancelamento de contrato, etc.) No decorrer da reserva, CLUTCH solicita uma taxa de serviço e depósito. Depósito para garantir a reserva no tour é de 500 EUR por persona. Os lugares no tour são limitados e as reservas são feitas por ordem de chegada. O montante restante deverá ser pago 60 dias antes de o tour começar. Se o montante total não for recebido 60 dias antes de o tour começar, CLUTCH reserva-se o direito de cancelar a reserva. Cada participante é obrigado a assinar um formulário de autorização e renúncia de direitos antes de o tour começar. CLUTCH não pode aceitar um participante sem uma autorização assinada e um formulário de renúncia.

• Aluguel de moto

Se um participante aluga uma moto de CLUTCH sem uma visita guiada ou autoguiada correspondente, a reserva de aluguel torna-se definitiva após o pagamento de um depósito de 300€ não reembolsável. Se um participante não enviar um depósito de reserva, CLUTCH pode cancelar a reserva a qualquer momento. Alteração de uma reserva de aluguel existente pode ser feita gratuitamente, se avisada pelo menos 21 dias antes do início do aluguel, caso contrário, uma sobretaxa pode ser aplicada.

• Cancelamento

No caso de um cliente cancelar a reserva após a sua confirmação, CLUTCH reserva-se o direito de reter parte do pagamento do tour/depósito pelas despesas incorridas. A anulação deve ser feita por escrito. Os cancelamentos recebidos mais de 60 dias antes da partida estarão sujeitos a uma taxa de cancelamento de 500 euros por pessoa. Os cancelamentos recebidos com menos de 60 dias antes da partida estarão sujeitos aos seguintes custos: 59-30 dias, 50% do custo do tour; 29-15 dias, 75% do custo do tour; menos de 15 dias, 100% do custo do tour. Seguro de cancelamento de viagem é altamente recomendável.

• Cancelamento e alterações do tour

CLUTCH reserva-se o direito de cancelar qualquer viagem, se o número de participantes não atender ao requisito mínimo para realizar a viagem. Se isso ocorrer, CLUTCH vai oferecer a possibilidade de realizar o tour se todos os participantes concordarem pagar uma taxa suplementar, devido ao baixo número de membros da excursão. Se os participantes não aceitarem pagar o suplemento, CLUTCH irá oferecer uma visita autoguiada a preços correntes de uma viagem autoguiada aos participantes. Se os participantes não concordarem em pagar o suplemento ou fazer uma visita autoguiada, CLUTCH devolverá o seu depósito e pagamentos, na íntegra, o que constituirá o pagamento integral. CLUTCH não é responsável por quaisquer custos ou perdas adicionais incorridos pelos participantes devido ao cancelamento do tour por falta de participantes. Isto inclui - mas não está limitado a - o custo de passagens aéreas pré-pagas, reservas de hotéis e aluguel de automóveis. CLUTCH não se responsabiliza por quaisquer atrasos ou alterações programadas em todo o estado durante toda a viagem. Em caso de qualquer alteração, nenhum reembolso será considerado. Quando ao tour não pode ser iniciado ou deve ser interrompido ou terminado por motivos fora do controle de CLUTCH ou seus contratantes ou clientes, bem como em caso de força maior, tais como motins, inundações, terremotos, greves, etc., o contrato torna-se inválido. CLUTCH tem o direito de alterar o itinerário caso seja necessário devido às condições meteorológicas, a condições locais, política ou várias outras razões.
Nenhum reembolso será considerado no caso de tais alterações. Taxas citadas por CLUTCH, seus agentes ou publicações são aquelas em vigor no momento da impressão. Em raras ocasiões, devido a situações que fogem ao nosso controle, CLUTCH reserva-se o direito de alterar os preços turísticos a qualquer momento 60 dias antes da partida. CLUTCH reserva-se o direito de corrigir erros de impressão ou erros de cálculo a qualquer momento. Os descontos oferecidos por CLUTCH não podem ser combinados com outros descontos em vigor.

• Seguro

CLUTCH recomenda que o participante contrate um seguro de viagem, de saúde e de acidentes. É da responsabilidade do participante garantir que a cobertura de seguro adequada é válida antes do início da viagem. CLUTCH não é responsável por quaisquer acidentes. Fica acordado e entendido que nem CLUTCH nem seus agentes são os guardiões de qualquer segurança do cliente e que, individual ou coletivamente, não pode ser responsabilizada de forma alguma por qualquer ocorrência em relação ao tour que possa resultar em lesão, morte ou outros danos para o cliente, seus bens, seus herdeiros familiares ou cessionários.

• Passaporte, Visto e regulamentos de condução

O cliente é responsável pelo cumprimento dos regulamentos acima descritos, bem como por todas as consequências resultantes da sua não aplicação. O cliente deve estar em posse de um Passaporte válido e Visto, se necessário, e de uma Licença de Condução Internacional válida para a duração da sua estadia.

• Motos

A moto que CLUTCH proporciona ao participante estará assegurada, mas você será responsável pelos primeiros $4000 (USD) ou por qualquer dano ao veículo, independentemente da forma como ocorreu, CLUTCH considerará ter sido de sua responsabilidade. O termo "dano" exclui desgaste razoável. Pequenas manchas ou lascas de tinta causadas por cascalho, pedras e insetos são consideradas desgaste normal, no entanto, danos ou riscos causados por um acidente, independentemente de quem é a culpa, soltar uma moto ou guia-la através de arbustos ou fora de estradas não é considerado desgaste normal. O participante é o único responsável pelas chaves de ignição durante o curso normal de um dia de viagem. Se elas forem perdidas ou roubadas, devido à negligência ou falha em seguir as instruções dos guias, o participante é responsável pela sua substituição até um custo máximo de $500(USD). Licença de condução será suspensa a qualquer um que esteja sob a influência de drogas ou álcool. Se um participante opera uma moto depois de beber uma bebida alcoólica ou usar drogas que alteram a mente, o piloto irá incorrer em responsabilidade ilimitada por danos no motociclo. CLUTCH não é obrigada a substituir uma motocicleta danificada por um participante nestas circunstâncias. Se o participante não cumprir as leis de trânsito locais, ou não seguir práticas de segurança para viagens de grupo, conforme descrito pelo líder do tour e pelas diretrizes fornecidas pela CLUTCH, o acordo com o piloto pode ser cancelado e os privilégios do tour serão suspensos. Um participante é responsável por todas as multas de trânsito recebidas durante o tour. Uma taxa de serviço será aplicada para todos os bilhetes não pagos. Os participantes concordam em não causar qualquer dano às zonas naturais do entorno ou de terceiros através das suas ações, enquanto montam suas motos. No caso de um participante ignorar repetidamente regras ou faça com que os outros participantes se sintam ameaçados com as suas ações, CLUTCH reserva-se o direito de revogar este contrato e retirar a moto alugada do participante. Os participantes que pretendam conduzir uma moto fornecida pela CLUTCH devem ter no mínimo 25 anos de idade e devem ter uma licença de condução de moto válida. Os participantes também devem comprovar que possuem, no mínimo, 2 anos de experiência no funcionamento de uma moto de tamanho similar ou maior do que a moto que será fornecido pela CLUTCH. As motos são fornecidas pela CLUTCH e o custo está incluído nos custos do tour. CLUTCH tentará fornecer aos participantes da viagem o modelo de moto confirmado ao participante. Se, depois de ter confirmado o modelo da moto solicitado, CLUTCH considerar que é necessário substitui-lo por um modelo diferente, notificará o participante o mais rapidamente possível. Se o participante não quiser aceitar a proposta de substituição poderá cancelar a viagem sem penalização e o depósito será reembolsado.
Situações inesperadas e incontroláveis podem exigir uma substituição de uma moto no “último minuto”, inclusive após o começo do tour. Isto pode incluir, mas não apenas, falha mecânica, colisão, danos e roubo. Nestas circunstâncias, CLUTCH reserva-se o direito de substituir o tipo de moto confirmado. Se CLUTCH não for capaz de substituir uma moto com o modelo confirmado ou similar, um reembolso proporcional à diferença nos modelos, se houver, será devolvido ao participante.

• Caução

No início do período de aluguel da moto, tanto no tour guiado, autoguiado ou aluguel de moto, um depósito de segurança de 500 - 2000 euros, dependendo do modelo da motocicleta, deve ser pago a CLUTCH. O depósito será mantido até que a moto seja devolvida em condições aceitáveis. O depósito será devolvido aquando dessa entrega. O período de aluguel não é interrompido devido a danos na motocicleta ou à incapacidade de o participante conduzir a moto. Durante o período de aluguel, CLUTCH não é obrigada a substituir uma motocicleta danificada. Se um participante fornece a sua própria moto, CLUTCH não fornecerá nenhum seguro.

• Materiais de vídeo

Fotos e vídeos produzidos por CLUTCH são propriedade de CLUTCH, e os direitos autorais pertencem a CLUTCH. CLUTCH pode usar todo esse material para fins de publicidade e marketing, incluindo imagens em que os participantes podem ser reconhecidos, sem qualquer custo para com o participante. Os participantes que enviarem fotos para CLUTCH concordam em permitir o uso de tais fotos por CLUTCH para fins publicitários e de marketing.

• Suplemento quarto individual

Se um participante está viajando sozinho, vamos tentar encontrar um companheiro adequado para o participante caso este assim o solicite. No caso em que tal for impossível, será cobrado apenas um suplemento de quarto individual.

• Aceitação dos Termos e Condições

Eu entendo que serei obrigado a assinar um formulário de renúncia e exoneração antes de participar em um tour de CLUTCH. Eu li e aceito os termos e condições de CLUTCH. Estou ciente de que o motociclismo pode ser perigoso. Estou ciente de que as condições de tráfego, estradas, previsão do tempo e outras condições, bem como as ações de outros membros da viagem podem influenciar os riscos. Concordo em aceitar esses riscos. Eu sou um motociclista experiente, responsável e saudável, com uma licença de motorista válida para motos. Como passageiro, estou ciente dos perigos potenciais do motociclismo. Eu também concordo e entendo que os proprietários, operadores e agentes desta viagem, incluindo CLUTCH, não são os guardiões da minha segurança. Eles, individual ou coletivamente, não podem ser responsabilizados de forma alguma por qualquer ocorrência em conexão com a minha participação na viagem que possa resultar em lesão, morte ou outros danos a mim, à minha propriedade ou aos meus herdeiros de família ou cessionários.